Erro ao acessar app Uniodonto e solicitação de 2 via de carteirinha física
Respondida
Campinas - SP
01/06/2026 às 10:33
ID: 250210541
Olá, bom dia.
Perdi a carteirinha da Uniodonto e gostaria de tentar acessar pelo app.
Entretanto, ao tentar cadastrar meu cpf, aparece que ocorreu um erro ao localizar o contrato.
Minha Uniodonto é de Campinas - SP, estou utilizando a opção Uniodonto Paulista.
Tenho uma consulta na semana que vem e vou precisar desses dados. Poderiam me ajudar, por gentileza?
Adicionalmente, poderiam informar se é possível enviar uma 2a via da carteirinha física e se existe algum custo para tanto?
Obrigada.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:07
Olá, Sra. Ingrid tudo bem?
Eu sou Jaqueline , responsável pelo seu atendimento, e estou aqui para te auxiliar no que precisar.
Em resposta à sua solicitação, promovemos contato via telefone e prestamos todo atendimento
devido.
Foi um prazer atendê-la. Caso tenha alguma dúvida, ficamos à sua disposição para te auxiliar
sempre que precisar, através dos nossos canais oficiais:
SAC: 0800 160 5555 - horário de atendimento: 8h às 18h de segunda a sexta.
E-mail: [email protected]
Protocolo: *****
Registro ANS n 35.049-4
Ah, se tiver um tempinho, pedimos, gentilmente, que avalie o atendimento aqui no Reclame Aqui,
para aprimoramos constantemente nossos serviços.
Atenciosamente,
Uniodonto Campinas