Serviço de Implante Dentário Não Realizado Após Pagamento e Decepção com o Atendimento na Uniodonto de Americana
Respondida
Sumaré - SP
01/06/2026 às 15:15
ID: 250249609
Em 1 de novembro de 2025 estive no Uniodonto de Americana e paguei ao doutor ***** o valor de cinco mil reais sendo dois mil à vista e três mil parcelados em seis meses. Tenho dois implantes e deveria ser colocado os dois dentes nesses implantes, esse o motivo do pagamento. Se passaram os seis meses e ainda não foi efetuado o serviço. No começo todos os sábados as 7:30h estava eu na Uniodonto de Americana até ser feito o molde e testado e depois disso só foi enrolação, dizia que ir manda mensagem para o retorno e não marcava.
Última mensagem que enviei no dia 26/05:
Boa noite.
Poderia me responder quais das opções abaixo o Sr. está disposto a tratar:
1. Terminar realmente o serviço pelo qual lhe paguei.
2. devolver o dinheiro pago.
3. nenhuma das anteriores
Resposta:
Boa noite. Vou terminar
Então desiste de esperar.
Acho que a Uniodonto deve tentar resolver o assunto pois ele usa a sala dela para fazer esse tipo de trabalho e também esperando que outras pessoas não passe pelo mesmo descaso que estou passando.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:32
Olá, Sr Nilson , tudo bem?
Eu sou Jaqueline, responsável pelo seu atendimento, e estou aqui para te auxiliar no que precisar.
Em resposta à sua solicitação, promovemos contato via telefone e prestamos todo atendimento
devido.
Foi um prazer atendê-la. Caso tenha alguma dúvida, ficamos à sua disposição para te auxiliar
sempre que precisar, através dos nossos canais oficiais:
SAC: 0800 160 5555 - horário de atendimento: 8h às 18h de segunda a sexta.
E-mail: [email protected]
Protocolo: *****
Registro ANS n 35.049-4
Ah, se tiver um tempinho, pedimos, gentilmente, que avalie o atendimento aqui no Reclame Aqui,
para aprimoramos constantemente nossos serviços.
Atenciosamente,
Uniodonto Campinas