Solicitação de cancelamento não atendida e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de mensalidades

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

31/03/2026 às 12:36

ID: 244816953

Fiz adesao a essa empresa porem insatisfeito com atendimento solucitei varias vezes por telefone *****, e por email
O cancelamento porem a emptesa continua cobrando as mensalidades.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 11:53

Olá, Sr. Antonio, tudo bem?

Eu sou a Cristina, responsável pelo seu atendimento, e estou aqui para te auxiliar no que for necessário.
Em resposta à sua solicitação, realizamos contato via telefone, prestando todo o suporte necessário.
Foi um prazer atendê-lo!
Se ainda restar alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar sempre que precisar, através dos nossos canais oficiais.
SAC: 0800 160 5555 - horário de atendimento: 8h às 18h de segunda a sexta.
E-mail:[email protected]
Protocolo: *****
Registro ANS n 35.049-4
Ah, se tiver um tempinho, pedimos, gentilmente, que avalie o atendimento aqui no Reclame Aqui, para aprimoramos constantemente nossos serviços.
Atenciosamente,
Uniodonto Campinas

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 06:15

Consegui o cancelamento porem tive que pagar por mensalidades indesejadas devido a demora no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8