Uniodonto Campinas

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/07/2026 às 14:16

ID: 253308195

Sou cliente da Uniodonto há muitos anos e normalmente não tenho problema com atendimento dos dentistas no geral. Contudo, quando a razão é administrativa, sempre encontro desafios devido a falta de retorno nos atendimentos, tento sempre que ligar ou insistir com e-mails. Infelizmente o atendimento via e-mail ou telefone é praticamente inexistente e deixa muito a desejar. Em minha última ligação, em que aguardei quase 30 minutos, a atendente anotou meu nome, telefone e e-mail e, sem que eu tivesse lhe passado as 2 situações que tinha pendência, a ligação caiu e ela não retornou. Sou cliente empresa e estou mudando o cnpj, a empresa me notificou para entrar em contato com o e-mail deles mas nunca me retornou. Não sei até quando o contrato estará vigente ou se vou perdê-lo pela falta de competência da empresa em atender correetamente o cliente. Fiz também a reclamação no sac, pois para reclamar na ouvidoria, precisa de um protocolo. Infelizmente é uma cascata de mal atendimento, pois nem deles eu tive retorno, mesmo dizendo que na falta de alternativa, recorreria ao Reclame Aqui para um melhor atendimento. Enfim, compartilho minha opinião sobre a Uniodonto Campinas, de seu atendimento precário e total descaso com o cliente.