Uniodonto não cobre tratamento para bruxismo com placa oclusal e dessensibilização dentária, negando cobertura já realizada anteriormente.

Respondida
Campinas - SP
15/04/2026 às 08:53
ID: 246096073
Desde dezembro venho tentando contato com a Uniodonto e com diversos profissionais da Uniodonto buscando tratamento para bruxismo. Em 2017 foi realizado seguinte procedimento ÓRTESE MIORRELAXANTE (PLACA OCLUSAL ESTABILIZADORA). A profissional que realizou a confecção da placa saiu do convênio e nesse ano já consultei diversos profissionais e todos afirmam que a Uniodonto não cobre o tratamento com a placa e ajustes. Em função do bruxismo tenho também sensibilidade dentária e retração gengival e já realizei procedimento DESSENSIBILIZAÇÃO DENTÁRIA para o problema. Porém, tal qual a placa estabilizadora, profissionais querem cobrar pela dessensibilização dentária. Além de ficar consultando diversos profissionais ainda não ficam claras as informações prestadas pela Uniodonto pois ora diz que não cobre o procedimento ora pede carta do profissional indicando o tratamento. Já enviei a carta e até o momento não obtive resposta alguma. Solicito que meu tratamento seja iniciado pois estou tendo prejuízos de saúde. Ou seja, solicito indicação de profissionais que atendam as coberturas do plano já que está previsto o tratamento, inclusive já executado anteriormente.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:19
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