Coroa dentária- Nenhum dentista faz o tratamento
Respondida
Recife - PE
18/03/2025 às 09:53
ID: 212440767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA coroa de dentária metálica está dentro da cobertura do UNIODONTO João Pessoa e os dentistas credenciando só fazer a o tratamento particular, alegando que a coroa metálica não é mais produzida pelo laboratório que eles trabalham. Fiz a reclamação pelo WhatsApp e me forneceram mais 03 opções que não marcam nem a consulta. Gostaria de resolver amigavelmente a questão. É um absurdo você precisar de serviço e ser atendido como indigente, mesmo estando acorbetado por lei.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 08:42
Prezado Sr. Ricardo,
Protocolo de atendimento n S*************
Inicialmente agradecemos o seu contato, ao tempo em que o classificamos como sendo de extrema importância no sentido de elucidarmos dúvidas inerentes ao seu Plano Odontológico, ao tempo em que estreitamos ainda mais nosso relacionamento contratual assim como também a fidelização para com a nossa Cooperativa.
Nosso setor de atendimento entrou em contato com o senhor, bem como um de nossos dentistas, para melhor solucionar sua solicitação.
Registramos ainda que, sempre disponibilizamos aos nossos usuários a melhor qualidade quanto aos serviços prestados. E por fim, estamos à sua disposição para dirimir dúvidas deste ou outros fatos provenientes do seu Plano Odontológico.