Dificuldade no recebimento da fatura digital e problemas no acesso online
Respondida
João Pessoa - PB
01/08/2025 às 22:02
ID: 223567233
Sempre recebia a fatura digital , mas desde janeiro que não recebo o boleto por email, todos os meses tenho dificuldade para pagar, no site informa usuário não encontrado, clica na opção financeiro e informa que não entendeu a opção informada, já fiz reclamação presencial e quando tento pelo whatsap ,não consigo pois tem ultrapassado o horário comercial. Absurdo essa situação a pessoa quer pagar e tem dificuldade, muita desorganização.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 16:10
Número de protocolo: S*************
Prezada Sra. Rozeli,
Registramos o recebimento de sua solicitação e informamos que a demanda foi devidamente analisada e concluída por nossa equipe de atendimento. Permanecemos à disposição, por meio de nossos canais oficiais, para eventuais esclarecimentos ou novas solicitações.
Atenciosamente,
Uniodonto