Não consigo o cancelamento do plano

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São José dos Campos - SP

11/10/2022 às 12:16

ID: 151624377

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Adiquiri dois planos odontológicos EM SJC esse ano, a empresa não cumpriu com o acordo (inadimplência) pois colocaram no sistema um tratamento que NAO FOI REALIZADO NA MINHA FILHA com outro dr que ela havia feito somente uma avaliação. (Para constar no sistema eles exigem fotos) Mas enfim, comecei a passar em outra dra e quando iríamos começar o tratamento após 3 consultas, ela não conseguiu realizar pois a empresa teria colocado no sistema que minha filha já estava fazendo esse tratamento com outro dr. Enfim, perdi horários e tudo mais, e acabei cansando desse plano. Pedi o cancelamento mas NAO CONSIGO RESPOSTA DE NINGUÉM.

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Resposta da empresa

11/10/2022 às 12:36

Prezada Srta. Anielle,


Informamos que a Uniodonto é um sistema de cooperativas onde cada unidade atua de forma regional e independente. Sendo assim, nós da Uniodonto de São Paulo não possuímos nenhum tipo de acesso ou informações referente ao seu contrato.
Desta forma é necessário que a Sra. procure diretamente o canal da UNIODONTO DE SÃO JOSE DOS CAMPOS para que possam lhe auxiliar.


Atenciosamente

UNIODONTO DE SÃO PAULO