Desconsideração e desrespeito com o profissional dentista e sua família

Respondida
Fortaleza - CE
09/08/2024 às 11:10
ID: 194373175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe foi uma das fundadoras da uniodonto Fortaleza, cooperada durante muitos anos de sua vida profissional até sua [Editado pelo Reclame Aqui]. Ela faleceu em outubro e até a data de hoje venho tentando negociar com a uniodonto a cota parte que seus herdeiros tem direito a receber e eles não pagam, não atendem, me ignoram. Infelizmente terei que entrar judicialmente, coisa que seria desnecessária se respeitassem os profissionais, as leis e etc..
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 15:06
Boa tarde, Sra. L. G. P. G.,
Agradecemos seu contato e informamos que sua manifestação foi analisada com toda a atenção, envolvendo nossa equipe jurídica e a área de Relacionamento com o Cooperado. Após essa análise, apresentamos o seguinte parecer:
De acordo com o Estatuto Social e o Regimento Interno da UNIODONTO FORTALEZA, é necessário que os herdeiros legais do cooperado falecido forneçam administrativamente cópias de documentos como Certidão de Óbito, RG, CPF, comprovantes de residência, dados bancários, entre outros. Também é importante que informem se houve a abertura de Inventário judicial ou administrativo. Essas informações são essenciais para que possamos proceder com o pagamento dos benefícios previstos no estatuto.
Na ausência de um inventário, os herdeiros identificados receberão informações sobre os benefícios a que tem direito e o valor a ser devolvido referente às cotas-partes integralizadas pelo cooperado, e poderão solicitar um alvará judicial para o recebimento desses valores. Essas medidas são necessárias para garantir a correta identificação de todos os herdeiros legais, já que a indicação expressa dos herdeiros nem sempre é realizada pelo cooperado em vida.
As regras mencionadas estão descritas nos seguintes artigos do Estatuto Social da Cooperativa: Art. 19, II; Art. 9, alínea e; Art. 23, parágrafo único; Art. 26 e Art. 27, e no Regimento Interno: Art. 42, 9 e Art. 43. O Setor de Relacionamento ao Cooperado já disponibilizou esses documentos à solicitante (vossa senhoria).
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos seguintes canais:
- Telefone:*******, opção 1, opção 3
- E-mail: *******
- WhatsApp:*******
Respeitosamente,
Equipe Uniodonto