Impossibilidade de atendimento com clínico geral e dentistas credenciados, resultando em risco à saúde e prejuízos financeiros.
Resolvido
Goiânia - GO
30/04/2026 às 15:47
ID: 246690505
Boa tarde, estou com o plano de vocês a alguns meses e até hoje eu não consegui um atendimento com clínico geral. Tive que pagar consulta pra pegar autorização pra raio x e não autorizou por ele não ser credenciado. O máximo que consigo é emergência que só resolve o problema superficialmente. Liguei em diversos dentistas e eles dizem estar descredenciados, outros quando consigo tem agenda mais pra de mês. Estou correndo risco de perder meus dentes e estou tendo muitas dores que está me afetando até no trabalho. Ou resolvem meu problema ou vou cancelar o plano e vocês não tem direito sequer de me cobrar multa, até porque não me dão suporte e ainda entro com pequenas causas.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:10
Prezada Sra. Priscylla, boa tarde!
Em atenção a reclamação recebida, informamos que foi enviado para seu e-mail, a resposta referente a sua demanda.
Protocolo: *****
Uniodonto Goiânia.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 22:47
Cobram valor alto por materiais que não são bons e limitam a gente ao máximo no tratamento. Muito profissional se descredenciando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2