Unikids: Pagamento Anual Realizado, mas Token Não Funciona e Atendimento Indisponível
Resolvido
Goiânia - GO
16/06/2026 às 09:44
ID: 251509695
Em janeiro, fiz o pagamento em pix referente ao ano todo do plano unikids do meu filho. Inclusive, confirmei com a atendente que estava tudo certo e segundo ela, a baixa havia sido feita. Pois bem, hoje, ao levar meu filho à dentista, o aplicativo não abriu o token, dando número de CPF inexistente. Do consultório mesmo tentamos ligar, whatsapp, tudo que foi possível e não atendem. Nem mesmo o email eles recebem. Preciso que entrem em contato comigo para resolvermos isso amigavelmente, já que não consigo falar com eles.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:39
Sra. Emanuela, bom dia!
Em atenção a reclamação recebida, informamos que foi enviado para seu e-mail, a resposta referente a sua demanda.
Protocolo: *****
Uniodonto Goiânia.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 09:34
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6