Falta de Profissionalismo da dentista Dra Nathalia Burgemeister Abud cro sp *******

Resolvido
Jacareí - SP
29/01/2020 às 01:40
ID: 99894179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/09/*******,Eu Evelin Rodrigues do Rozende compareci ao consultório da Dra Nathalia para realizar um canal,depois deste dia em diante comecei a sentir dores muito forte no dente que foi feito o canal,Dra Nathalia me chamou pra ir no consultório pra dar uma olhada,fiz um RX não constou nenhuma raiz,então ela falou que era assim mesmo que iria doer mais já tinha se passado 15 dias.
Então liguei novamente pra ela falando que meu dente estava doendo bastante sendo que ela estava apenas com curativo ainda,então ela receitou MINISULIDA,tomei até o final,mais mesmo assim continuei reclamando de dor,então ela abriu o pediu uma PANORÂMICA E PERIPICAL do dente que foi feito canal,mais antes deste RX ela já tinha realizado mais 2 RX.
Foi entregue a PANORÂMICA e PERIPICAL que foi feito através do convênio UNIODONTO.
Não tinha nada no dente então a Dra Nathalia abriu o dente novamente como se estivesse fazendo o canal novamente,no outro dia seguinte o curativo que ela fez caiu completamente inteiro,não tinha como eu entrar em contato pois ela não me atendia,então passei de emergência do convênio UNIODONTO com o Dr Danilo de Souza Cristiano ******* que fez uma limpeza pois já estava infeccionado,ele me receitou AMOXILINA,tomei a cartela inteira até voltar nela pois entrou em recesso
Voltei a ligar pra Dra Nathalia dizendo que nada adiantou que eu estava com muita dor não conseguia comer do lado que foi mexido,então ela falou que era pra eu usar o DIPROSPAN avisei a ela que não poderia usar,ela foi grossa dizendo que não tinha mais oque fazer.
Então foi feito novamente diversos RX mais não dava em nada,simplesmente a AMIGA dela Dra SORAIA SILVA CRO-SP ******* que eu já estava fazendo tratamento com ela com limpeza e abituracoes,me encaminhou pra outro Dentista o RHAFAEL SILVA E LIMA CRO *******,que realizou novamente uma outro RX dizendo que não tinha nada e questionou o" PQ? TER ABERTO NOVAMENTE".
NISTO eu expliquei pra ele que já tinha gastado dinheiro com enxágue bucal com o nome PERIOGARD E COM ANTIBIÓTICOS, CREME DENTAL ,e nada tinha resolvido continuava a doer.
Ele foi simples e objetivo dizendo que o meu caso era simples que um EXAME CHAMADO MICROSCÓPICO iria resolver o meu problema mais custaria R$*******,00 pois o convênio não cobrirá.
Falei pra ele que não teria esse dinheiro pois gastei com remédio é passagem de ônibus varias vezes indo até o consultório da Dra Nathalia,e que ela poderia ter me avisado dês do começo é não simplesmente ter aberto meu dente novamente com pouca anestesia,eu teria me programado pra isso.
Agora tento entrar em contato pra saber se ela vai arcar com este procedimento mais ela não me atende .
Gostaria de umas ajuda por favor de como solucionar este procedimento,desde já agradeço.
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Resposta da empresa
12/02/2020 às 10:27
Bom dia Srta. Evelin! A Uniodonto entrou em contato para agendamento de auditoria e os devidos encaminhamentos. Grato pela atenção!
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 10:11
Não recomendo esta Dentista
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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