Indignado

Resolvido
Jundiaí - SP
17/03/2016 às 17:49
ID: 17524232
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Venho aqui expor minha situação, na madrugada do dia 15/03 com muita dor de dente, procurei no site para ver se havia atendimento 24hs emergencial em Jundiaí, e no site consta que sim, fui até o local e chegando lá fui informada que a dentista não fica no local, que quando vc chega já com uma dor insuportável, vc preenche e assina a ficha, ai que irão ligar para a dentista plantonista ir até o local, então te dizem, vai demorar mais ou menos 01 hora, e 10 minutos depois a atendente te diz a dentista de plantão não está atendendo, posso tentar ligar para outro, mas ele pode se negar a vir, então fui embora com uma dor alucinante, ai me pergunto, pq no site consta como plantão 24 hs se quando precisamos existe esta situação e pior ainda, a dentista de plantão não atende, achei muita falta de respeito, então que não tenha essa informação, gostaria de um pouquinho mais de profissionalismo.
grata
Rose
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Resposta da empresa
22/03/2016 às 17:27
Boa tarde Rose
Peço a gentileza de entrar em contato através de meu e-mail *******, preciso de alguns dados seus para efetuar a verificação dos fatos ocorridos no dia.
Atenciosamente
Gerencia - Uniodonto Jundiai
Consideração final do consumidor
22/03/2016 às 17:40
O que aconteceu, aconteceu, minha dor ninguu00E9m sentiu por mim, ou me ajudou a tiru00E1-la, mais registrei o ocorrido para que outras pessoas nu00E3o tenham que passar por isso tmbm.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3