Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

24/01/2022 às 10:41

ID: 137142189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou fazendo uma reclamação em nome de dhiessica dias da silva pois ela nao tem cadastro nesse site.
Ela informa que fez o plano com a unidonto em novembro de *******, porém desde o começo ela não consegue marcar horário para ser atendida de sábado em nenhuma clinica credenciada.
Ela fez o plano no sentido de conseguir usar e não consegue.
Além disso, o débito automático nunca ocorre, independente do cartão q ela utiliza.
Dessa forma, não há sentido ela continuar com um plano que nunca consegue usar por os dentistas nunca estarem disponíveis e até mesmo descredenciados, sem contar todo o transtorno que está passando.
Ela quer o cancelamento, pois não quer ter que recorrer à justiça para isso.
O telefone para contato é*******.

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 11:20

Bom dia Isadora.

Não tínhamos recebido até o momento nenhuma solicitação sobre a Sra. Dhiessica Dias da Silva.
O site da Uniodonto de Londrina está disponível para acessar a busca de dentistas e a Sra. Dhiessica poderia ter entrado em contato conosco, que iríamos orientá-la e buscar uma solução para o seu problema.

Atenciosamente