Péssimo aplicativo da uniodonto Maceió e nunca retornam

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

09/03/2020 às 22:10

ID: 101369741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ha 5 dias tento pagar o boleto da uniodonto Maceió- no App eu pedi atendimento e deixei meu telefone 2x - dizem que retornam em 2 dias, mas nunca retornaram contato.
Ligo para a uniodonto mas não consigo atendimento correto - solicitei código de barras e me enviaram um codigo que não funciona e o Banco não reconhece

Preciso pagar
Vence amanhã e não recebi boleto em casa. Tentei todos os meios.


Aguardo uniodonto Maceió https://******* boleto amanhã. Oi depois sem juros.

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Resposta da empresa

12/03/2020 às 15:32

Entramos em contato com a beneficiária e resolvemos a situação.

Consideração final do consumidor

13/03/2020 às 08:24

A Uniodonto me ligou e enviaram o boleto para pagamento. Espero que melhorem o aplicativo para que este seja de fato um facilitador.

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

13/03/2020 às 08:37

Prezada Sra. Fernanda, bom dia!!!
A Uniodonto Maceió manterá sua contínua busca pela melhoria contínua de seus serviços, e por isso mesmo, agradecemos a sua valiosa contribuição.
Obrigado!!!
Setor de Atendimento ao Cliente