Uniodonto Maringá

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

21/08/2017 às 16:46

ID: 28240389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nesta quinta feira 17/08, eu tinha horario marcado em uma clinica credenciada pela uniodonto maringá, cheguei as 14 hrs e a atendente me disse que tinha desmarcado o meu horario, pior, disse que tinha me avisado por whats apps, neguei, e ao verificar o seu celular ela pediu desculpa dizendo que tava falando com outra pessoa com o mesmo nome que o meu, ora, que confiança vou ter em uma clinica que confunde meu nome na recepção, pior, desmarca sem avisar o verdadeiro paciente, então, ela querendo marcar novo horário pra mais 15 dias, resolvi desistir e procurar meus direitos reclamando na ANS.
Reclamei, porem me orientaram entrar em contato com a uniodonto, ja entrei em contato por email e nao me responderam ainda, segundo a ANS vocês tem de marcar novo horario para mim em até 7 dias, o que até agora nada se resolveu, como eu esperei já 15 dias desde o dia 24/07 até 17/08 e ainda nao fui atendido, resolvi fazer o tratamento pelo SUS. espero algum tipo de resposta da UNIODONTO MARINGÁ.

Atenciosamente,
Beneficiario