Cancelamento i.n.d.e.v.i.d.o do plano

Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2024 às 10:12
ID: 193564375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA B.O.S.T.A da Uniodonto, após quebrar meu dente por erro médico, cancela meu plano e se nega a arcar com todo prejuízo causado à mim.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2024 às 17:01
Prezada Sra. Paola, boa tarde!
Agradecemos seu contato, que nos permite corrigir e aprimorar nosso atendimento.
Sua reclamação foi atendida através do protocolo *************.
Caso precise de mais esclarecimentos, estamos disponíveis pelo telefone******* ou WhatsApp*******.
Atenciosamente,
UNIODONTO Paulista.
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 19:51
Após três anos de extrema paciência, a relatar o mesmo problema ao SAC, com minúcia de detalhes, e este apresentar-se incapaz de compreender o óbvio, causar alta morosidade no processo, em função de procrastinação, negligência e comodismo com a contratação do Niéverson, comprometido e dedicado em ouvir o cliente e conhecer a pauta de ponta à ponta, em apenas um mês a tratativa foi resolvida com excelência. Meus mais sinceros agradecimentos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10