Faturamento que nao foi pago - Convenio odontologico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

09/05/2024 às 14:25

ID: 188442455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me chamo Bianca, sou responsavel financeira aqui da clinica beldent, estamos a 2 meses, fevereiro e março, para recebimento, sem retorno da empresa Uniodonto.

precisamos dos dados para que possamos emitir a nota fiscal e entao receber os pagamento pendentes, dos procedimentos realizados aqui no consultorio..

Enviamos dois emails, com datas e horario diferente.. tentamos por whastapp e telefone, sem sucesso.

aguardo contato no whatspp*******

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 16:11

Agradecemos muito o seu contato, pois através dele podemos realizar as devidas correções e aprimorar nosso atendimento.

As guias dos meses 02 e 03/******* foram enviadas em 05/04 e estão em processo de faturamento. O prazo para pagamento é até 28/06. Solicitamos a nota fiscal após a análise das guias devido a possíveis glosas. O fluxo de pagamento segue o Cronograma de Pagamento enviado durante o credenciamento e no último mês de cada ano.

Estamos prontos para auxiliá-la e podem nos contatar pelos seguintes canais: Telefone:*******, WhatsApp: *******.**************. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 07:45 às 19:30.

Atenciosamente,
UNIODONTO Paulista.

Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 11:36

a resposta veio imediatament apos a reclamacao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10