Informações contraditórias sobre carência causam transtorno ao cliente Uniodonto

Inicialmente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco e expressar nossos sinceros pedidos de desculpas pelo transtorno vivenciado. Lamentamos que a situação tenha causado perda de tempo, desconforto e constrangimento, o que certamente não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos beneficiários.
Compreendemos a importância de um atendimento claro e transparente desde o primeiro contato, especialmente quando se trata de um serviço de saúde. Por isso, para evitar maiores transtornos e garantir que a senhora possa usufruir do seu plano com tranquilidade, informamos que a carência foi retirada. Dessa forma, o plano está imediatamente liberado para utilização, sem restrições quanto a prazos de carência.
Nosso compromisso é com o cuidado e a confiança de nossos beneficiários, e reforçamos que estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário, seja para orientações, agendamento de consultas ou acompanhamento em futuros atendimentos.
Reiteramos nossas desculpas e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorarmos nossos processos a partir de sua experiência.
Atenciosamente
Uniodonto Paulista