Uniodonto Paulista

Reclamar dessa empresa

Itaú de Minas - MG

01/05/2026 às 08:59

ID: 247450527

Já faz quase 2 anos que sou conveniado da uniodonto paulista e até hoje não recebi nenhuma carteirinha de acesso minha e dos meus beneficiários. Mesmo tentando por várias vezes acesso ao aplicativo e aos canais de atendimento todos os atendentes quando atendem na verdade não conseguem resolver minha demanda. Desde ontem estou tentando acesso pelos canais de atendimento via whatsapp, ligações, ouvidoria e todos os canais ou são chat bots que não resolvem nada ou a ligação fica só no modo espera e não atendem mesmo depois de 10 minutos aguardando. No aplicativo pedem os dados que são disponibilizados corretamente e no meio do processo fala que os contratos não estão sendo encontrados e pedem para entrar em contato com a uniodonto paulista. Mas não atendem de forma alguma. Enquanto isso tenho que passar constrangimento e frustração por não poder agendar o básico para minha família de um plano que não esta nem de longe me atendendo. Por ser um plano da empresa que trabalho de verdade achei que a mudança seria positiva, mas em nossa rotina de trabalho já são várias reclamações.