Atendimento

Resolvido
Piracicaba - SP
29/07/2020 às 15:55
ID: 109445013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassei pela emergencia com fortes dores no dia 08/07/*******, e o dentista me orientou a tomar um remedio para dor e marcar orçamento. O orçamento foi feito somente 22/07/*******, ou seja, 14 dias depois. Durante esses 14 dias me auto mediquei, por se tratar de uma dor intensa, e que não parava. Fiz o /orçamento no dia 22/*******/*******, e foi diagnosticado tratamento de Canal, o mesmo Pré diagnostico do dia 08/07. Quando fui aprovar o orçamento me disseram que só tinha vaga para 07/08/*******, 29 dias do primeiro "ATENDIMENTO EMERGENCIAL". Por se tratar de uma clínica particular, na qual me associei pra ter mais segurança em EMERGÊNCIAS, o atendimento nesse sentido é péssimo, pois liguei Hoje, dia 29/0/*******, é só tem data "EMERGÊNCIAL" dia 12/08/*******, mais de UM MÊS da data do primeiro atendimento EMERGÊNCIAL. Ou seja, estou sobre efeito de remedio por estar com dor, e a Empresa na qual tentei confiar, na ÚNICA e primeira vez que precisei, Não foi capaz de me atender. Dor de dente nãoo tem hora, não para, simplismente dói!
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Resposta da empresa
30/07/2020 às 10:58
Prezado, Álvaro
Estamos entrando em contato com você através do seu celular cadastrado em nosso sistema para detalhar a situação e solucionar a sua necessidade.
Agradecemos pelo contato.
Consideração final do consumidor
31/07/2020 às 18:38
o 10 é para o atendimento após a reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/08/2020 às 12:00
Obrigada por preferir Uniodonto !