Boleto cobrança
Resolvido
Piracicaba - SP
20/05/2025 às 17:50
ID: 217576725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Acabo de receber um boleto de cobrança no valor de R$31,82 do qual não sei do que se trata. Eu contratei meu plano na data de 26/06/24, ou seja meu plano nem venceu ainda. Também não manifestei se quero renovar ou não! Esse valor se refere a que? A renovação? Esse será o valor total para renovação ? Antes de pagar alguma coisa preciso saber do que se trata!
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 08:48
No ano de ******* o Sr. PAULO ROGERIO SILVA BRABO CORDOBA fez um plano básico anual na Uniodonto. O mesmo pessoalmente fez a aquisição do plano.
Esse plano é ANUAL e o valor de R$ 31,82 é a renovação do mesmo.
Caso não queira renovar, pode entrar em contato com a cobrança no número******* ou por e-mail no ******* e solicitar o cancelamento desse plano.
Se ele quiser continuar com o plano, basta pagar esse valor e ter direito aos descontos, atendimento de emergência no Hospital Unimed.
O Banco do Brasil provisiona os boletos e envia aos Correios. Assim. o boleto da renovação do plano já está disponível podendo ser pago até a data do seu vencimento.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 10:35
Foi me passado as informações solicitadas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/05/2025 às 10:37
Muito obrigado ! Estamos a disposição.