Plano oferece Ceromero mas nenhum dentista atende

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Manaus - AM

05/04/2024 às 16:31

ID: 185444307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz 2 tratamento de canal, onde após os fazer descobri que a uniodonto não cobre prótese de porcelana definitiva, à consulta o plano vi que cobre Ceromero, ao solicitar contatos de dentistas que atendam a uniodonto me passou e os mesmos não atendem os dentes traseiros que seriam o 36 , 37 , sendo que o plano não informa nada respectivo a isso , estou com 2 dentes com curativo onde minha mastigação ficou prejudicada, um absurdo um convênio cobrir os tratamentos de canais, mas não ter tratamento para cobrir os buracos que ficam após o tratamento.

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 09:16

Olá, Jony, sentimos muito por essa situação. Nosso canal de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você em até 72 horas úteis através dos contatos fornecidos aqui na plataforma.
Caso prefira, você pode entrar em contato através do telefone******* ou pelo e-mail *******
Estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas e garantir que sua experiência seja a mais tranquila possível. Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido e ficamos à disposição!

Consideração final do consumidor

08/04/2024 às 21:21

tudo certo

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10