Dificuldade em agendar consulta com especialista em Endodontia e demora para agendamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Eldorado do Sul - RS

12/09/2025 às 17:53

ID: 226783561

Estou tentando agendar consulta com especialista em ENDODONTIA durante a semana inteira sem sucesso!!
Na data de hj (12/09/2025) fiquei liguei para todos telefones constantes no Guia Médico da Uniodonto e de TODOS, CONSEGUI FALAR SOMENTE COM 4 CONSULTORIOS:
- Dra Roberta Schmidt tem atendimento somente para maio/2025 segundo atendente..um absurdo!!
demais especialista o mais próximo que tinha agenda era para 29/10/2025.
estou a base de analgésicos para dor pois preciso fazer urgente TRATAMENTO DE CANAL!!
Solicito auxílio urgente!!

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 13:06

Protocolo ************* Prezado Sr. Jorge Jacobsen,

Em atenção ao seu relato sobre a dificuldade em agendar consulta com especialista em Endodontia, informamos que, conforme contato realizado pelo canal de WhatsApp no dia 15/09, o setor responsável pelo atendimento ao beneficiário retornou sua ******* cooperado Uniodonto especialista em Endodontia que possui agenda disponível para o seu atendimento ainda esta semana, no dia 19/09, informando contato para que seja agendado diretamente com o profissional, caso assim desejar.

Caso, neste intervalo de tempo, seja necessária assistência imediata, sugerimos que procure o Pronto Atendimento 24 horas da Uniodonto, localizado na Avenida Independência, n *******.

Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer apoio que necessitar.

Atenciosamente,
Uniodonto RS

Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 16:01

Gostaria de agradecer e parabenizar a Uniodonto Federação Porto Alegre pela rápida resolução do problema que estava tendo em agendar consulta;
a equipe da Uniodonto buscou um credenciado e me auxiliou na marcação de consulta.
Fui muito bem atendido e resolvido meu problema dentário

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10