Não recebimento de boleto e dificuldade de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

26/12/2025 às 09:31

ID: 235853819

Oi um bom dia tudo bem nao me mandaram o boleto no mes de dezembro nao consigo falara com ninguem de ela

Compartilhe

Resposta da empresa

26/12/2025 às 11:13

Olá, Sr. Igor Tonelotto!
Agradecemos o seu contato.

Esclarecemos que o boleto referente ao mês de dezembro encontra-se devidamente pago. O documento foi enviado por e-mail em 08/12/2025, e o pagamento foi identificado em nosso sistema desde 10/12/2025.

Ressaltamos ainda que a Uniodonto não emite boletos antes do dia 1 do mês de vencimento, seguindo o fluxo padrão de faturamento.

O próximo boleto, referente à mensalidade seguinte, está previsto para emissão em 05/01/2026 e será encaminhado normalmente pelos canais habituais.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Uniodonto

Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 11:18

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9