Dificuldade no cancelamento do plano odontológico devido a parcelas em atraso.
Não resolvido
Camaçari - BA
22/01/2026 às 16:47
ID: 238525843
Fiz um plano na uniodonto, e estou com duas parcelas atrasadas , pois não estou utilizando, optei por fazer meu canal no particular, agora quero fazer o cancelamento do plano mas a atendente diz que preciso pagar as parcelas para fazer o cancelamento, se nem utilizando eu estou
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 08:59
Bom dia Sra. Rebeca.
O contrato firmado junto nossa operadora tem uma duração de 12 meses. Verifique em sua cópia do contrato enviada para seu e-mail na adesão ao plano as clausulas para o cancelamento. Caso necessário podemos reenviar o contrato e facilitar a forma de pagamentos dos valores pendentes.
Nossa central de atendimento telefônico 71 4009-9696
Nossa central de atendimento via Chat 71 4009-9658
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 20:05
Bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6