Reembolso tratamento de canal.

Respondida
Balneário Camboriú - SC
16/12/2024 às 22:42
ID: 204850191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitando reembolso.
Olhei na lista de dentistas da uniodonto, procurei um especialista em canal liguei marquei, disse o que precisava e quando cheguei no local morrendo de dor me cobraram ******* reais, já fui cliente anteriormente e nunca passei por uma situação desta.
Aqui em Santa Catarina está prática está acontecendo com frequência isso é um absurdo.
Procurei endodontistas credenciados pela Uniodonto escolhi o profissional e marquei a consulta, fiz a laminese e nela também constava a informação do meu convênio, entrei na sala onde fiquei 2 horas, e somente com o serviço totalmente concluído, fui avisado que o dentista em questão não faria o tratamento pela Uniodonto, pois segundo o mesmo, não compensa pois o plano paga muito pouco pelo serviço. Fiz a reclamação pelo Whatsapp, e hj fui informado que não iriam me reembolsa, segundo o dentista fui avisado sobre a cobrança, mas reforço que em momento algum isso aconteceu, e se o mesmo não realiza este tipo de procedimento porque está na listagem de médicos Endodontista da Uniodonto, nos induzindo ao erro como consumidores.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 14:59
Prezado Júlio Cesar.
A UNIODONTO SC agradece o seu contato. Em atenção à sua manifestação, informamos que este assunto foi resolvido conforme contato via whatsapp.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Nossos canais de atendimentos estão ao seu dispor:
Telefone fixo:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******