Uniodonto: Rede credenciada desatualizada e informações incorretas sobre atendimento em São Paulo
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 10:27
ID: 253072339
Prezados,
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Uniodonto.
Meu convênio é da Uniodonto Blumenau (intercâmbio), e precisei utilizar a rede credenciada na cidade de São Paulo, região da Zona Leste.
Inicialmente, entrei em contato com diversos consultórios que constam como credenciados no aplicativo da Uniodonto. No entanto, aproximadamente cinco deles informaram que não atendem mais o convênio, apesar de continuarem aparecendo na rede credenciada.
Diante dessa situação, entrei em contato com a Central da Uniodonto São Paulo para solicitar auxílio. A atendente informou que enviaria, via WhatsApp, os contatos atualizados de profissionais que atendessem meu convênio por meio do intercâmbio da Uniodonto Blumenau. Porém, recebi apenas um único contato e, para minha surpresa, o número de telefone informado sequer existe.
É inadmissível que um convênio mantenha uma rede credenciada desatualizada e ainda forneça informações incorretas aos beneficiários. Estou tendo dificuldade para utilizar um serviço pelo qual pago e preciso, sem conseguir um atendimento adequado.
Solicito, com urgência, a atualização da rede credenciada e o envio de contatos válidos de dentistas que realmente atendam beneficiários da Uniodonto Blumenau por meio do intercâmbio, na Zona Leste de São Paulo, para que eu consiga agendar meu atendimento sem continuar perdendo tempo.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.