Pensei que tinha atendimento bom . mas não...
Em réplica
Praia Grande - SP
26/03/2025 às 15:32
ID: 213178811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz convênio Uniodonto.marquei o profissional foi a clínica fiz uma RX panorâmica.segunda consulta assinei umas guias falando q era o tratamento q eu ia fazer ,ela viu o RX e uma escovação no meus dentes e falou q eu não tenho nada pra fazer ..q eu precisava de implante...eu sei q tenho muitas coisas pra fazer e não é pouco por este motivo q fiz o contrato .. agora quero cancelar uma contrato q eu não estou contente q só tem dois mês q eu fiz e já paguei duas mensalidades ...quer q eu pago ***** reais de cancelar . sabendo q eu não usei nada .....
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 17:22
Prezada Sra. Edleuza,
Os esclarecimentos foram prestados à senhora pela equipe da Uniodonto de Santos.
https://*******,
Ouvidoria Uniodonto de São José dos Campos
Réplica do consumidor
11/04/2025 às 23:10
o profissional q me atendeu não tiver a conduta correta mentiu sobre o procedimento .declarando que fez raspagem de tártaro e https://******* provimento que eu fiz foi uma RX panorâhttps://******* quebrou contrato não foi eu e sim o plano, fiquei com medo de procurar outro profissional do plano e aconteceu coisa pior.... fiquei com trauma de convênio....
Réplica do consumidor
11/04/2025 às 23:19
a empresa perguntou o que aconteceu para eu querer cancelar o plano eu expliquei a conduta da dentista,eu assinei a ficha de procedimento sem https://******* a Uniodonto falou pra mim cancelar tenho que pagar uma multa de *******. se eles não cancelar meu convênio sem a multa eu vou em outro dentista vou fazer um laudo comprovando que eu não fiz procedimento nenhum, eu tenho como provar que não foi feito raspagem de tártaro e limpeza nos meus dentes....
Réplica do consumidor
22/06/2025 às 19:02
triste!