Recusa em fornecer recibo com dados corretos.

Resolvido
Caraguatatuba - SP
13/04/2023 às 14:51
ID: 162845679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/03/******* realizei o pagamento de um procedimento (orçamento 8265940) no valor de R$ *******,00 via PIX para a UNIODONTO Santos, porém o Recibo deste pagamento constava o nome de minha mãe, pois é a titular do convênio (e eu apenas beneficiário).
Entrei em contato solicitando a retificação do recibo com meu nome e meu CPF, afinal este é o correto pois fui eu quem realizou o pagamento diretamente de minha conta corrente, via PIX conforme consta no comprovante de pagamento o qual enviei à Uniodonto.
Mesmo explicando toda esta situação, e que necessito deste Recibo da forma correta para dedução em minha próxima Declaração do Imposto de Renda, fui negativado por duas vezes pela atendente Alessandra, que recusou a retificar o Recibo e disse que o vinculo da Empresa é apenas com o titular do plano, e quem pagou ou não já é uma situação particular.
Saliento que:
Deduzir imposto de renda com recibos falsos é [Editado pelo Reclame Aqui] e sujeita o autor e quem eventualmente concorreu para a [Editado pelo Reclame Aqui] às penas da lei 8.*******/90, que podem chegar a 5 anos de reclusão, além de multa.
(Logo a empresa também incorre nesta ilegalidade, que não é só um problema particular meu, como a atendente me informou).
Estou apenas solicitando a correção de Recibo, para fins de Imposto de Renda.
Gostaria que fosse resolvido de forma simples, sem ter de abrir esta reclamação.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2023 às 17:41
A Uniodonto de Santos já entrou em contato com o beneficiário e esclareceu os fatos.
Consideração final do consumidor
13/04/2023 às 17:56
Recebi o contato da supervisora da Uniodonto de Santos, a qual encontrou uma solução. Agradeço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9