Consulta desmarcada em cima da hora e mau atendimento da dentista
Resolvido
Caraguatatuba - SP
17/04/2026 às 16:29
ID: 246346813
Minha filha tinha uma consulta agendado para hoje dia 17/04 as 16:30 com a ***** - ***** a mesma me manda mensagem as 15:30 avisando que iria desmarcar por conta de um imprevisto, a secretaria então me passou uma data muito longe e fora do horário que posso, informei que não daria se possível ser no mesmo horário de hoje e ela me disse que não teria com isso a Dra Magali me mandou um audio bem grossa relatando já que eu não posso para eu procurar outro dentista, tenho o audio aqui se possível queria poder encaminhar a vocês pelo atendimento péssimo, estarei levando isso também ao reclame aqui, e outros meios que eu encontrar de reclamação, porque fiquei 1 mês esperando passar para 1 hora antes ela desmarcar e ainda falar pra eu procurar outro dentista?
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 17:18
Prezada Sra. Tuane,
Lamentamos por sua experiência e informamos que a devolutiva sobre seu relato foi encaminhada através do e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Uniodonto de São José dos Campos
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 14:14
Me respondeu já com a consulta marcada com outra Dra, parabéns pela eficiência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10