Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

09/09/2025 às 11:50

ID: 226021693

Hoje fui fazer uma avaliação na clínica sorrilha de Sorocaba que aceita o convênio Uniodonto
Chegando lá após avaliação a dentista me disse que tinha que fazer canal mais que só faria se fosse no particular porque a Uniodonto paga muito pouco pra eles nesse procedimento e que esse procedimento é muito caro
Então não entendi se o convênio cobre e ela atende Uniodonto porque não quiz fazer o procedimento no convênio
E ainda me disse que só faria se fosse no particular
Obs nome da dentista e ***** tem uma clínica em Sorocaba

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Resposta da empresa

10/09/2025 às 09:15

Prezada Mariza,
Agradecemos por compartilhar seu relato com tantos detalhes. Ele é fundamental para identificarmos possíveis falhas e buscarmos melhorias no atendimento prestado pelas equipes envolvidas. Sua reclamação gerou o protocolo n *******9

Seu relato será encaminhado às clínicas e aos profissionais mencionados para que possamos verificar o ocorrido.
Caso precise de qualquer outro suporte, intermediação ou orientação, não hesite em nos procurar.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário, por meio do telefone*******.

Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 12:36

Gostei muito pois me mandaram vários outros profissionais que fazem o procedimento
Me me disseram que tomaria providência sobre o meu caso da dentistas que não quiz me atender pelo convenio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10