Precisei da Emergência as 19:50 a dr Vera do plantão se negou a me atender.
Resolvido
Taubaté - SP
24/11/2021 às 20:12
ID: 133485005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisei do atendimento de emergência as 19:50 a Dr. Vera Do plantão se negou a me atender, alegando que o atendimento é até às 20:00 sendo que liguei 19:50, relatando dor no dente pois estou com um curativo no dente, aguardando pra fazer canal agendado para dia 30/11/21 e a mesma não se importou e não quis me atender na emergência nunca tive problemas com esse tipo de atendimento, mas infelizmente a profissional do plantão foi totalmente anti ética.
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Resposta da empresa
25/11/2021 às 14:35
Prezada Andréa,
Agradecemos o seu contato e pela confiança depositada em nossa empresa e serviços desde o ano de *******. A consulta da senhora já foi marcada com outro profissional via whatsapp e aproveitamos o momento para informar que estamos a disposição para maiores esclarecimentos através dos meios existentes: whatsapp, telefone e sede administrativa no centro da cidade.
Atenciosamente,
Equipe Uniodonto
Consideração final do consumidor
07/01/2022 às 10:34
Foi rápido , estou satisfeita com o retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10