Uniodonto Três Rios

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Três Rios - RJ

14/02/2023 às 08:13

ID: 159053049

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Sou cliente Uniodonto há anos através do meu plano da Unimed. Porém a Unimed encerrou a parceria.
Pedi para reativar o plano, e para seguir utilizando estão me cobrando uma taxa de carência (referente a uma mensalidade retroativa), ou devo cumprir a mesma por 3 meses para alguns procedimentos, e 6 meses para outros.
Porém isso não foi informado ao pedir o orçamento do novo plano.
A atendente informa que como demorei para migrar do plano que era conjunto da Unimed para esse novo, devo pagar ou então cumprir a carência.
Acho injusto essa cobrança e até mesmo cumprir carência, pois sempre fui cliente e estou apenas querendo seguir com o plano.
Queria tentar uma liberalidade de carência para seguir com meu plano, uma vez que via Whatsapp da empresa não consegui um atendimento que entendesse meu lado.
O plano é PJ, na cidade de Três Rios/RJ.
Desde já agradeço e fico no aguardo.