Cobrança Antecipada e Multa Indevida - Uniodonto Uberaba

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

10/07/2025 às 16:13

ID: 221773123

Tenho um plano dentista na Uniodonto uberaba que pago desde 20 janeiro 2025 , meu meio pagamento é através cartão de crédito e combinei com eles efetuar o pagamento todo dia 20 de cada mês mas um mês atrás eles começaram a me cobrar antecipado todo dia 6 e tentaram cobrar o mês passado dia 20 tambm duas vez no mesmo mês,entrei em contato com eles através whatsapp e eles disseram que era um problema no sistema deles que ia resolver e A partir desse mês não teria mais problema mas de novo esse mês tive o mesmo problema eles me cobraram dia 06 falei com eles novamente eles me disseram que e problema no sistema deles como disse o mês passado eles disseram a mesmo coisa e o problema continua eu disse a eles que não ia pagar pelos erros deles que gostaria de cancelar mas eles vieram com uma multa, já me cobram esse mês adiantado e querem que eu ainda pague uma multa de cancelamento ***** sendo que o erra foi deles e não querem cancelar .

Compartilhe

Resposta da empresa

30/01/2026 às 08:32

Bom dia Valdineia
Conforme solicitação o plano cancelado em 09/07/2025.