Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de multa por cancelamento de plano não utilizado
Respondida
Uberlândia - MG
07/11/2025 às 12:56
ID: 231301987
Fiz uma contratação em agosto,paguei os valores para a contratação ! Paguei o mês ,dês de lá pra k estou tentando o cancelamento e está querendo me
Cobrar 20% do valor que está no meu contrato!!! Acho abusivo esse valor,até pq nunca nem usei o plano
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 15:27
Prezada Lorrane, Boa tarde.
Em detrimento da sua colocação nesse site, a sua *******, só vai ocorrer, se for pago a valor da multa contratual, conforme relatado, uma vez que esta no nosso contrato art. 69 , "Em caso de rescisão imotivada por parte da contratante antes do período de doze meses, será cobrada uma multa equivalente a 20%(vinte por cento) das mensalidades restantes". Independente de uso do plano contratado.
Ficamos a disposição
Atenciosamente
Equipe Uniodonto Minas.