Cobrança indevida e negativação [Editado pelo Reclame Aqui] de plano odontológico cancelado para idoso
Não resolvido
Abadia dos Dourados - MG
03/10/2025 às 15:15
ID: 228464313
BOA TARDE , QUERO DEIXAR AQUI MINHA INDIGNAçAO COM ESSA EMPRESA , A FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE . MEU PAI FEZ UM PLANO DE ODONTOLIGICO PARA ELE , CANCELOU E MESMO ASSIM COLOCARAO O NOME DELE NO PROTESTO NO CARTORIO , UM SENHOR DE ***** ANOS , NAO FOI AVISADO DE NADA , MEU PAI TEVE QUE PAGAR UM ABSURDO NA DATA DE ONTEM PARA RETIRAR O NOME DELE DO PROTESTO , QUANDO PROUCUROU AJUDA DA EMPRESA FOI TRATADO DE FORMA IRONICA. DEIXO AKI MINHA INDIGUINACAO E JAMAIS INDICO ESSA EMPRESA
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 09:34
Prezada Darlene Gonzaga da Silva, bom dia.
Em detrimento da sua colocação nesse site, a realidade dos fatos, esta pautado em nossos contratos de que, falta de pagamento das parcelas do Plano Odontológico, é enviado carta de cobrança pelos correios, com AR, nesse caso foi dia 14/06/******* , recebido por Sueli Ferreira da Silva, dando o prazo de 10 dias para regularização, após não ocorrendo o pagamento é enviado para Cartório, como descrito em nossos contratos.
Portanto procedemos de acordo o que foi contratado.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe Uniodonto Minas.
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 09:53
PESSIMO ATENDIMENTO ,NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA P NINGUEM
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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