Filho não consegue atendimento em plano odontológico devido a falhas no sistema e SAC informa que precisa aguardar.
Resolvido
Hortolândia - SP
26/03/2026 às 17:28
ID: 244432159
Pago plano odontológico há mais de 2 anos para meu filho. Quando tento passar, simplesmente o sistema não permite. Fui atoa na clínica e não tive atendimento pq o sistema de vcs está fora do ar. Consegui falar no Sac e simplesmente tenho quw aguardar? A mensalidade é paga a quase 3 anos ele nunca usou. Injusto demais
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:23
Prezada Daniele Aparecida, Boa tarde.
Em detrimento da sua colocação nesse Site, após ligação pelo setor responsável, ligou e orientou a procurar um dentista Credenciado ou Cooperado da Uniodonto Campinas, uma vez que se encontra morando fora da Cidade de Uberlândia, para ser atendida pelo sistema de Intercâmbio, para solução da sua demanda.
Atenciosamente
Equipe Uniodonto Minas.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 10:26
O problema foi com a clinica conveniada Dental Kids. Pois procurei outra clínica e consegui atendimento normalmente. Obrigada pela prestação realizada e a atendente que fez contato comigo foi excepcional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10