Plano de saúde Uniodonto nega tratamento dentário para criança e causa descaso entre unidades, prejudicando o acesso à saúde.

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Alfenas - MG

10/06/2026 às 11:23

ID: 250936943

Meu filho de 5 anos precisou de um tratamento dentário e o plano negou alegando que ele já tinha tratado do mesmo dente num prazo inferior a 1 ano. Porém o mesmo dente deu problema e ela está com dor, e ainda tem um dentinho que ele bateu, sangrou e deu infiltração, dente este nunca mexido. E a Uniodonto negou as radiografias e agora fica um jogo de empurra entre a Uniodonto - Uberlândia e a Uniodonto -Poços de Caldas que ninguém tem acesso as guias, ninguém pode fazer nada se não constar no sistema, e não consta no sistema de nenhuma delas e eu aqui sem Saber como vou fazer. Uberlândia diz que Poços tem que cancelar a guia e emitir outra. Poços diz que a responsabilidade é de Uberlândia, que a cidade de Alfenas não é da alçada deles.
Ps// profissional do plano que realizou o pedido perante o plano mandou o print com os pedidos negados.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 10:53

Prezada Isis Campos, bom dia.

Em detrimento da sua colocação nesse site, após ligação da responsável pelo setor, onde foi orientado e solucionado a sua demanda.

Atenciosamente

Equipe Uniodonto Minas