Uniodonto Votuporanga

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Votuporanga - SP

25/01/2023 às 15:23

ID: 158118795

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Em 24 de janeiro de ******* entrei em contato com o departamento comercial da empresa, através de seu canal de atendimento disponibilizado via WhatsApp, para formalização da contratação de plano odontológico ofertado.
Trata-se de um plano individual, cujo único meio de pagamento disponibilizado foi através do parcelamento anual das mensalidades via cartão de crédito. Além disto, quaisquer outras prestações de serviços adicionais passam pelo critério de autorização e pagamento prévio.
Ocorre que, ainda assim, além dos documentos pessoais CPF, RG, Cartão SUS, Comprovante de Residência e Comprovante de Renda, a empresa requer o preenchimento de um formulário titulado como "Ficha de Avaliação Socioeconômica", que julgo como abusivo. Fui informado de que se tratava de um documento OBRIGATÓRIO para contratação. Este, requer o preenchimento de questões relacionadas à renda mensal familiar assim como o informe de bens de propriedade da família. Acredita-se que tais informações não possuem qualquer pertinência à contratação, visto que não se trata de procedimento de abertura de crédito ou financiamento presente ou futuro.
Ainda assim, foi realizada a tentativa de contratação com a omissão de tais informações. Porém, recebi uma resposta negativa, justificada como processo padrão da empresa.