Falta de suporte da administradora

Não resolvido
Uberlândia - MG
09/06/2026 às 10:28
ID: 250887445
Recentemente a Plamedh migrou da Affiance para a Union. A data do vencimento do convênio era todo dia 20 (pela affiance), agora com a migração para Union mudaram para dia 01, sem a minha autorização. 1 mês de administradora de convênio meu boleto veio 1.500! Você entra em contato pelo whatsapp ou por telefone, não tem suporte, as mensagens do whatsapp são robotizadas. Por telefone, fiquei 1 hora e 15 minutos aguardando atendimento, sem sucesso. Se administradora com 1 mês de implantação está esse caos, prefiro cancelar meu convênio. A Plamedh deveria procurar saber o histórico da administradora, antes de migar, nunca tive problemas com a affiance. E pior, conheço pessoas que também tem Plamedh e perdeu atendimentos com a nova migração. E pelo visto, reclamar aqui não resolve nada. Tenho um filho autista que necessita do atendimento terapêutico via convênio, pelo visto, vou ter que entrar na justiça tanto contra a Plamedh e agora com essa nova administradora. Uma das terapeutas do meu filho, já não atende mais pelo convênio devido a nova migração.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 04:19
Péssima empresa. Não presta suporte ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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