Plano de saúde inativo para atendimento de emergência de menor, apesar de pagamento realizado.
Não respondida
Uberlândia - MG
29/05/2026 às 09:53
ID: 250017765
Sou beneficiária do plano de saúde Plamedh, administrado pela Union Administradora de Benefícios.
Meu boleto venceu no dia 20/05/2026 e o pagamento foi realizado em 28/05/2026, com comprovante devidamente pago. Mesmo assim, ao buscar atendimento de emergência para minha filha, fomos informados de que o plano estava inativo, impossibilitando o atendimento médico.
Entrei em contato com a central de atendimento e fui informada de que a reativação do plano poderá levar até 48 horas após a confirmação do pagamento.
Considero a situação extremamente grave e abusiva, principalmente por se tratar de atendimento de emergência envolvendo menor de idade. O atraso foi de poucos dias e o pagamento já foi efetuado.