Erros administrativos, aluguel antecipado, nao pagam o que devem

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/11/2017 às 15:06

ID: 30143813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após 12 meses de contrato, chegou a hora do reajuste. Negociamos e a proprietaria concordou em nao reajustar.
Mesmo assim a imobiliaria aumentou o valor das cobranças. Paguei o valor indevido porque se o inquilino atrasa ele perde os direitos perante a lei, e comecei a solicitar que o valor fosse corrigido e que me fosse reembolsado o valor cobrado a mais.
Já se passam 15 meses, e a imobiliaria me deve mais de 3mil reais !
Me mandaram emails admitindo o erro e fizeram uma proposta para dar desconto no boleto e me devolver meu dinheiro, porém nao honraram o acordo de novo, e querem continuar [Editado pelo Reclame Aqui] mes a mes.
Ainda por cima cobram o aluguel antecipado violando a lei do inquilino, e emitem o boleto com vencimento para o mesmo dia para nao dar tempo de reclamar.
Foram diversos erros administrativos, violações da lei do inquilino e um imenso prejuizo para mim. Agora ainda por cima estao pressionando para que eu saia do apto. Além de me [Editado pelo Reclame Aqui] mais de 3mil reais querem despejar um inquilino que nunca atrasou um pagamento sequer.

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Resposta da empresa

07/11/2017 às 15:33

Prezado André, Boa tarde.
Solicito a retirada imediata de sua reclamação em https://******* empresa que é UNION BROKERS é Não UNIÃO BROKERS, quando fizer uma reclamação preste atenção para reclamar da empresa certa! Aguardo providências em 24 horas, após será penalizado por falso comunicado. Muito obrigado.

Réplica da empresa

07/11/2017 às 16:56

Boa tarde! Essa reclamação veio parar para uma imobiliária com o nome parecido, porém não trata-se da mesma imobiliária. Nós somos UNION BROKERS e não UNIAO BROKERS. Solicito que essa reclamação seja retirada do ar com as devidas desculpas pelo equívoco e a direcione para a imobiliária UNIAO BROKERS, a qual nem conhecemos. Cabe ressaltar que trabalhamos dentro da regulamentação do CRECI-SP e do código Civil, além da Ética nos negócios.