Union Brokers

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São Paulo - SP

06/04/2021 às 10:04

ID: 122060889

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Bom dia, solicitei a inclusão dos dados abaixo na vistoria do apartamento que aluguei com a União Brokers, situado na rua Cônego Vicente Miguel Marino, 29, (assinatura do contrato dia 15/03/******* e entrega de chaves no dia 19/03/*******) mas, sete dias depois, ainda não recebi nem resposta, nem solução para os problemas apresentados.

Desde o dia 18/03/******* abri protocolos na Enel para ligação da energia, mas esta só foi ligada no dia 28/03, DEZ DIAS depois da primeira ******* constava um débito que a imobiliária não me informou.

Ou seja, tive que me mudar, sem energia no imóvel, dia 26/03, porque não me entregaram o imóvel com a energia em condições de ser ligada.

Depois da energia ligada, terminei de fazer a minha vistoria e descobri que só funcionam as tomadas da cozinha. As tomadas da sala, quarto e banheiro não funcionam! Além disso, os espelhos das tomadas do quarto caíram quando tentei ligar um aparelho, ou seja, estão mal instalados. E o chuveiro também não esquenta (deve fazer parte da mesma rede que ainda não está ligada). Há muitos outros pequenos defeitos, que não constam da vistoria feita pela imobiliária. Solicitei a inclusão destes problemas que eu verifiquei na minha vistoria, porque já estavam aqui quando aluguei, então, não são minha responsabilidade mas, sete dias depois, AINDA NÃO ME RESPONDERAM.

O mais importante é que a imobiliária não me entregou o apartamento em condições para morar, primeiro pela demora na ligação da energia, que levou DEZ DIAS, por uma pendência de pagamento que era responsabilidade deles, depois porque a maioria das tomadas e o chuveiro não estão funcionando.

Além disso, há um cheiro ruim no apartamento, parece esgoto, eu perguntei ao corretor Alexandre o que era aquele cheiro e ele disse que era porque o apartamento estava há muito tempo fechado. Acontece que o apartamento, agora, já foi bem arejado e o cheiro continua. Então, espero que a imobiliária não tenha me alugado um imóvel na iminência de um problema de encanamento.

Pelo relatado acima, gostaria de uma posição da imobiliária com URGÊNCIA, porque este apartamento não estava em condições de ser alugado. E não quero resposta por whatsapp, porque assinamos um contrato, tenho as minhas obrigações a cumprir, mas a outra parte que assinou o contrato também têm suas obrigações e naquilo que falhou, tem que se manifestar. Ora, não vou resolver informalmente o que está no contrato, porque se eu não cumprir a minha parte, vou ser acionada, quero uma resposta formal da imobiliária com uma proposta para solução dos problemas que não deveriam existir na entrega do imóvel.

Os vídeos da minha vistoria eu enviei por whatsapp para a imobiliária porque excediam o tamanho permitido por e-mail. Coloco-me à disposição se a imobiliária quiser enviar alguém para verificar a vistoria feita por mim, para inclusão dos problemas que eu verifiquei na vistoria geral.

Estou escrevendo pelo RECLAME AQUI porque enviei um email, com quase mesmo teor desta reclamação mas a imobiliária, SETE DIAS depois, ainda não respondeu.

Aguardo um retorno.