Atendimento ineficiente e falta de retorno da Union Benefícios
Em réplica
Paracambi - RJ
29/08/2025 às 18:29
ID: 225700295
Prezados boa noite,
Venho por este e-mail expressar minha insatisfação com a Union benefícios, nenhum telefone que eles informaram funciona, utilizei os serviços de abertura de sinistro que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém responde e-mail e o telefone só chama e ninguém atende, na hora de cobrar o boleto mensal é rápido mais para atender os clientes e uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Até agora não obtive retorno do meu veículo
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Resposta da empresa
30/08/2025 às 09:45
Prezada, Bom dia! Ontem tivemos problemas com nossa linha telefônica. No entanto, a senhora já esta sendo devidamente atendida através do e-mail.
Atenciosamente, Equipe UNION
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 10:23
Prezados bom dia,
Meu carro não está arrumado conforme deveria estou com todas fotos antes e depois que comprova tudo que tenho relatado, por e-mail mas nenhum momento me ligaram para tentar resolver o problema informo que caso não resolvam entraremos com o processo judicial.