[Editado pelo Reclame Aqui] em sistema para negar reboque e cobrar indevidamente do cliente.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
09/04/2026 às 21:03
ID: 245658459
Fiz uma solicitação de um reboque hoje por volta das 19 horas, a atendente me informou que não tinha direto, só a informa do meu contrato e somente não pode ser feito pelo mesmo motivo, pois o primeiro foi pedido por pane elétrica e agora a corrente dentada do meu veículo arrebentou e a mesma me disse que a pressa coloca mecanica/ elétrica então isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] pata não poder dar um novo reboque solicito uma resposta dessa empresa já que estar colocando dois motivos em um só e vou ter que pagar um reboque devido a [Editado pelo Reclame Aqui] de sistema da empresas
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:16
Prezado, não houve falha na prestação de serviço por parte da UNION. Seu atendimento foi devidamente realizado de acordo com a cobertura contratada.
Estamos à disposição.
Atenciosamente, UNION.