Negativa na solicitação de um reboque
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
17/06/2023 às 21:38
ID: 166624783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou associado nesta empresa desde de ******* e estou a mas de uma hora com o carro inguiçado , tentando em várias ligações solicitar um socorro através dos números de assistência 24 horas
não estou com nenhum boleto atrasado e só quero ir pra casa
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 11:49
Bom dia Sr Sergio.
Verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhuma irregularidade nos atendimentos neste período de tempo que o senhor informou. De toda forma, entraremos em contato para tratarmos à respeito do reembolso.
Atencisamente, Union
Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 11:06
Venho aqui informa que devido a minha reclamação sobre a empresa por motivo de negativa da assistência 24 no dia 1/7/06 /23 , a empresa entrou em contato no dia 19/06/23 realizando um depósito em minha conta , em forma de ressarcimento pelo gasto com reboque para que eu pudesse levar meu carro pra casa !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6