Seguradora se recusa a pagar sinistro alegando pagamento em aberto, apesar de comprovante enviado.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2026 às 13:43
ID: 246445039
Sou cliente deles a 9 anos nunca tinha usado para acidente agora que estou precisando não querem pagar alegando que o pagamento estava entre aberto no dia do acidente mesmo tenho enviado o comprovante e eles tento ciência do pagamento fuja deles não [Editado pelo Reclame Aqui] vou acionar a justiça.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:13
Bom dia Sr Alair. Conforme lhe foi orientado, de acordo como regulamento item 3.5.1 Após o pagamento do boleto em atraso o veículo terá cobertura somente 02 ( dois ) dias úteis após
o pagamento.
Atenciosamente, UNION