Union - Negócios Imobiliários

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Curitiba - PR

03/04/2024 às 12:13

ID: 185240247

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Somos clientes da empresa quinto andar, através do sistema de site e CRM para corretores de imóveis.

Gostaria de mencionar aqui a falta de respeito ao cliente!
Os retornos sempre são demorados, fila de espera! Isso é o cumulo, se não tem capacidade de retorno aos clientes, precisam aumentar a equipe. O retorno sempre precisa ser imediato.

Sem contar que aumentaram a nossa mensalidade, sem estar previsto no contrato de prestação de serviço, justificando melhorias, que não existem.


Ficamos meses para resolver um pequeno probleminha no site, um empurra empurra!

No dia 16/03 - Encaminhei um e-mail JESSICA, com o seguinte texto "Bom dia Jessica!
Como vai?
Estamos percebendo muita lentidão no site, precisamos que ele seja rápido.
Como podemos resolver?
Aguardo breve retorno"

PASMEN, hoje dia 23/03, se quer houve retorno!
Fiz o cadastro para verificar o desconto do dia do consumidor, para atualização do site no dia 15/03, também sem retorno.

Quando lançaram os modelos *******, questionei a JESSICA se tinhamos algum valor especial, afinal somos clientes, a resposta foi curta e objetiva NAO!

Nossa mensalidades, são pagas rigorosamente em dia! Não queremos mais ser atendidos pela JESSICA, e diante da ausencia de retorno e telefones que atendam o cliente, GOSTARIAMOS DE MANIFESTAR nosso descontentamento com a empresa QUINTO ANDAR!