Cobrança indevida e envio de notificações para terceiros sem autorização

Prezado,

Agradecemos por nos trazer esse apontamento e lamentamos o desconforto causado.

As tentativas de contato foram realizadas com base nos números vinculados ao cadastro em nosso sistema.

Ainda assim, compreendemos sua preocupação e reforçamos que tratamos com seriedade qualquer questões relacionada ao uso de dados de terceiros.

Como medida imediata, solicitamos a revisão e atualização desse contato em nossa base, a fim de evitar novas tentativas indevidas.

Em relação às notificações, elas se referem a pendências financeiras em aberto. Para a devida regularização e cessação definitiva das comunicações de cobrança, orientamos que entre em contato com nosso time financeiro por meio do canal já informado anteriormente por sua executiva de contas.

Reforçamos nosso compromisso com a conformidade às normas vigentes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Univen

As pendências financeiras existem, porém a cobrança está sendo feita a terceiros, que não contratam qualquer serviço e também não foi colocado qualquer número para recado, exceto o meu pessoal, como falado em ligação com vocês. O que está sendo colocado em questão não é a divida e sim a cobrança em contato particular de terceiros, ou seja, cobrança enviada direto para pessoas próximas, amigos, funcionários.
Espero realmente que o número da cobrança indevida, tenha sido retirado.